Virksomhetene som forvalter Dr.Click og Lisboa Saúde garanterer brukerne av nettstedet (samlet «brukere») respekt for privatlivet og tar nødvendige tiltak for å beskytte personopplysninger.
Tilgang og besøk på nettstedet innebærer ikke i seg selv automatisk utlevering av personopplysninger som identifiserer brukeren.
Bruk av visst innhold eller tjenester kan imidlertid kreve at brukerne gir personopplysninger.
Denne personvernerklæringen er en integrert del av bruksvilkårene for Dr.Clicks nettsted og regulerer innsamling og behandling av personopplysninger brukerne gir, samt utøvelse av rettigheter knyttet til disse.
Innsamling og behandling av data
Dr.Clicks nettsted er virksomheten som er ansvarlig for innsamling og behandling av brukernes personopplysninger.
Innsamlede personopplysninger behandles og lagres elektronisk:
Av nettverkets enheter;
Eller av virksomheter nettverket har inngått avtale med.
De brukes til å besvare forespørsler om konsultasjonsbestilling.
Tilgang til kundeområdet på nett krever forhåndsregistrering; personopplysningsbehandlingen i denne sammenhengen er underlagt en separat personvern- og informasjonskapselpolicy.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er oppfyllelse av en avtale der den registrerte er part (med Dr.Click, dens forvaltere eller tilknyttede virksomheter), eller tiltak før avtale på den registrertes anmodning, etter hva som gjelder.
Innsamlede personopplysninger lagres identifiserbart bare så lenge det er nødvendig for innsamlingsformålet eller videre behandling, og slettes deretter.
Dr.Click-nettverket forutsetter at de innsamlede opplysningene er lagt inn av den registrerte med vedkommendes tillatelse og er sanne og nøyaktige.
Brukerens rettigheter
På vilkårene fastsatt i loven er brukeren til enhver tid garantert:
Rett til tilgang, oppdatering og retting av egne personopplysninger;
Rett til sletting eller begrensning av behandlingen;
Dataportabilitet;
Rett til å protestere mot behandlingen når lovens vilkår er oppfylt.
Du kan utøve disse rettighetene direkte i kundeområdet og ved skriftlig forespørsel til Dr.Click via dpo@drclick.pt.
Deling av opplysninger
Enheter i Dr.Click-nettverket kan gi personopplysningene dine til eller når:
Andre virksomheter i Dr.Click-gruppen for å besvare dine forespørsler, kommentarer eller forslag, der det er relevant;
Virksomheter som er engasjert til formålene over, i samsvar med avtalene med dem;
Slik utlevering er nødvendig eller passende:
(i) etter gjeldende lov;
(ii) ved oppfyllelse av rettslig forpliktelse eller rettskjennelse;
(iii) ved beslutning fra Comissão Nacional de Proteção de Dados eller en annen kompetent tilsynsmyndighet;
(iv) eller for å svare på forespørsler fra offentlige eller statlige myndigheter;
Utleveringen skjer for å beskytte brukernes vitale interesser eller et annet legitimt formål fastsatt i lov.
Sikkerhetstiltak
Dr.Click-nettverket gjør sitt beste for å beskytte brukernes personopplysninger mot uautorisert tilgang via internett. Til dette bruker det sikkerhetssystemer, regler og andre prosedyrer for å:
Sikre vern av personopplysninger og hindre uautorisert tilgang, misbruk, utlevering, tap eller ødeleggelse. Du har imidlertid ansvar for at datamaskinen du bruker er tilstrekkelig beskyttet mot skadelig programvare, virus og ormer.
Du bør også være klar over at risikoen for at uvedkommende får tilgang til personopplysninger og passord øker uten passende sikkerhetstiltak. For eksempel:
Sikker nettleserkonfigurasjon; oppdatert antivirusprogram; brannmur; ikke bruke programvare av tvilsom opprinnelse. Når data samles inn i åpne nettverk som internett, kan de imidlertid sirkulere uten sikkerhet og risikere å bli sett og brukt av uvedkommende.
Klager
Uten å begrense andre administrative eller rettslige rettsmidler har brukeren rett til å klage til Comissão Nacional de Proteção de Dados eller annen kompetent tilsynsmyndighet etter loven dersom brukeren mener at Dr.Clicks behandling bryter gjeldende regelverk.
Spørsmål
Hvis du har spørsmål om behandlingen av personopplysningene dine og utøvelse av rettighetene etter gjeldende lov, særlig i denne erklæringen, kontakt oss på DPO@drclick.pt.
Retningslinjer for informasjonskapsler
Se all informasjon om retningslinjene for informasjonskapsler på denne siden.
Endringer i personvernerklæringen
Virksomhetene som administrerer Dr.Click forbeholder seg retten til når som helst uten forhåndsvarsel og med umiddelbar virkning å endre, tilføye eller oppheve hele eller deler av denne personvernerklæringen.
Eventuelle endringer publiseres straks på denne nettsiden. Hvis endringene er vesentlige for hvordan opplysningene behandles, informerer vi deg dersom vi fortsatt har kontaktopplysningene du oppga.