top of page

আমাদের পরিষেবা কিভাবে কাজ করে?

একটি অনলাইন পরামর্শ কি?

এটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে দূরবর্তীভাবে পরিচালিত একটি চিকিৎসা বা মনোবিজ্ঞান পরামর্শ।

কি সরঞ্জাম প্রয়োজন?

আপনার একটি কম্পিউটার বা স্মার্টফোন, ব্রাউজার, মাইক্রোফোন, শব্দ এবং ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

আমি বধির আমি এটা ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ আমাদের একটি পরিষেবা রয়েছে যা একই সাথে সাবটাইটেল করার অনুমতি দেয়৷

কিভাবে পেমেন্ট করা হয়?

বুকিং প্রক্রিয়ায় নির্দেশিত পদ্ধতিগুলির একটি ব্যবহার করে পরামর্শের আগে অর্থ প্রদান করা হয়।

আমার কি ক্রেডিট কার্ড দরকার?

Não. Pode realizar o pagamento por meios alternativos, como MBWay ou referência Multibanco.

তারা কি প্রেসক্রিপশন এবং পরীক্ষা জারি করে?

Sim, se tal for recomendado pelo médico, as receitas e requisições são enviadas por e-mail ou SMS.

আমি অনলাইনে পরামর্শ সম্পন্ন করেছি, কিন্তু আমাকে এখনও ব্যক্তিগতভাবে পর্যবেক্ষণ করতে হবে। আমি কি প্রথমবার ফেরত পাচ্ছি?

না। একবার পরামর্শ শুরু হলে, পেমেন্ট অ-ফেরতযোগ্য।

কোন পরিস্থিতিতে অনলাইন পরিচালনা করা যাবে না?

অন্যদের মধ্যে: জরুরী পরিস্থিতি এবং গুরুতর পরিস্থিতি যেখানে রোগী সন্দেহ করতে পারে যে তাদের স্বাস্থ্য বা জীবন গুরুতর ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে (পতন এবং হাড় ভাঙা সহ)।

আমি কোন ভাষায় পরামর্শ করতে পারি?

পর্তুগিজ এবং ইংরেজিতে পরামর্শ করা হয়। পেশাদারের উপর নির্ভর করে, অন্যান্য ভাষা উপলব্ধ হতে পারে।

আমার একটি মেডিকেল স্টেটমেন্ট দরকার। আমি কি Dr.Click এর মাধ্যমে এটি পেতে পারি?

এই পরিষেবাটি চিকিৎসা এবং মনস্তাত্ত্বিক বিবৃতি জারি করার অনুমতি দেয়। কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই ফর্মগুলি পূরণ করতে হবে।

কোন ভাষায় চিকিৎসা বিবৃতি পাওয়া যায়?

ইংরেজিতে জারি করা সাধারণ "উড়ে যাওয়ার জন্য উপযুক্ত" ঘোষণা ব্যতীত ঘোষণাগুলি পর্তুগিজ ভাষায় জারি করা হয়। যদি ব্যবহারকারীর ইংরেজিতে একটি ফর্ম থাকে, তবে তাদের অবশ্যই তা পূরণ করার জন্য ডাক্তারের কাছে উপলব্ধ করা উচিত।

একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট পাওয়ার জন্য আমার কি পরীক্ষা নেওয়া দরকার?

Depende dos critérios clínicos e do conteúdo da declaração. Em caso de necessitar de exames, o médico prescreve-os de acordo com os modelos oficiais portugueses. O utente poderá enviar posteriormente os resultados para concluir o processo sem custos adicioais.

আমার জারি করা নথির একটি সরকারী প্রত্যয়িত ইংরেজি অনুবাদ প্রয়োজন। Dr.Click কি এই প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করে?

আপনার যদি অফিসিয়াল অনুবাদের প্রয়োজন হয়, আমরা ইউনাইটেড কিংডমে প্রত্যয়িত অনুবাদকদের সাথে কাজ করি। অনুবাদ ও প্রত্যয়িত পৃষ্ঠার সংখ্যা এবং পরিষেবার জরুরিতার উপর নির্ভর করে এই পরিষেবাটির একটি অতিরিক্ত খরচ রয়েছে৷

চালান বা রসিদ প্রদানের জন্য কে দায়ী?

O profissional assistente é responsável pela emissão da sua fatura ou recibo final. A Dr.Click, na qualidade de plataforma tecnológica facilitadora do encontro entre médico e utente emite um comprovativo de cada pagamento efetuado.

পরিষেবাটি কি শুধুমাত্র অনলাইনে দেওয়া হয় নাকি তাদের কোন শারীরিক অবস্থান আছে?

একটি প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, DRCLICK, LDA। পাবলিক সার্ভিসের জন্য কোনো শারীরিক ঠিকানা নেই। টেলিমেডিসিন পরিষেবা সর্বদা অনলাইনে ডাক্তার বা অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যারা বিশ্বের যে কোনও জায়গায় অবস্থান করতে পারে, সর্বদা উপযুক্ত পাবলিক বডি (উদাহরণস্বরূপ, পর্তুগিজ মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশন) দ্বারা পেশা অনুশীলন করার জন্য যথাযথভাবে যোগ্য।

আপনি কিভাবে জানবেন যে আপনার সত্তা নিরাপদ, বাস্তব এবং বিশ্বাসযোগ্য কিনা?

DrClick.pt 166327 নম্বরের অধীনে স্বাস্থ্য নিয়ন্ত্রক সত্তার সাথে নিবন্ধিত। গ্রাহককে অবশ্যই সর্বদা পরীক্ষা করতে হবে যে তাদের টেলিমেডিসিন প্রদানকারী ERS-এর সাথে যথাযথভাবে নিবন্ধিত কিনা, কারণ এটি এমন একটি পাবলিক সত্তা যা অনলাইন প্ল্যাটফর্মকে নির্ভরযোগ্যতা প্রদান করে।

bottom of page