Registo ERS n.º 166327
ہماری سروس کیسے کام کرتی ہے؟
آن لائن مشاورت کیا ہے؟
یہ ایک طبی یا نفسیاتی مشاورت ہے جو انٹرنیٹ کے ذریعے دور سے کی جاتی ہے۔
کس سامان کی ضرورت ہے؟
آپ کو کمپیوٹر یا اسمارٹ فون، براؤزر، مائیکروفون، ساؤنڈ اور انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے۔
میں بہرا ہوں کیا میں اسے استعمال کر سکتا ہوں؟
ہاں ہمارے پاس ایک سروس ہے جو بیک وقت سب ٹائٹل کی اجازت دیتی ہے۔
ادائیگی کیسے کی جاتی ہے؟
بکنگ کے عمل میں بتائے گئے طریقوں میں سے ایک کا استعمال کرتے ہوئے مشاورت سے پہلے ادائیگی کی جاتی ہے۔
کیا مجھے کریڈٹ کارڈ کی ضرورت ہے؟
Não. Pode realizar o pagamento por meios alternativos, como MBWay ou referência Multibanco.
کیا وہ نسخے اور امتحانات جاری کرتے ہیں؟
Sim, se tal for recomendado pelo médico, as receitas e requisições são enviadas por e-mail ou SMS.
میں نے آن لائن مشاورت مکمل کی، لیکن مجھے ابھی بھی ذاتی طور پر مشاہدہ کرنے کی ضرورت ہے۔ کیا مجھے پہلی بار واپس کیا گیا ہے؟
نہیں، مشاورت شروع ہونے کے بعد، ادائیگی ناقابل واپسی ہے۔
کن حالات کو آن لائن ہینڈل نہیں کیا جا سکتا؟
دوسروں کے درمیان: ہنگامی حالات اور سنگین حالات جن میں مریض کو شک ہو سکتا ہے کہ اس کی صحت یا زندگی کو شدید خطرہ لاحق ہے (بشمول گرنا اور فریکچر)۔
میں کن زبانوں میں مشاورت کر سکتا ہوں؟
پرتگالی اور انگریزی میں مشاورت کی جاتی ہے۔ پیشہ ور پر منحصر ہے، دوسری زبانیں دستیاب ہوسکتی ہیں۔
مجھے ایک طبی بیان درکار ہے۔ کی ا میں اسے Dr.Click کے ذریعے حاصل کر سکتا ہوں؟
یہ سروس طبی اور نفسیاتی بیانات جاری کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ کچھ صورتوں میں، صارفین کو مکمل کرنے کے لیے فارم فراہم کرنا چاہیے۔
طبی بیانات کن زبانوں میں دستیاب ہیں؟
اعلانات پرتگالی زبان میں جاری کیے جاتے ہیں، سوائے عام "اڑنے کے لیے موزوں" اعلانات کے، جو انگریزی میں جاری کیے جاتے ہیں۔ اگر صارف کے پاس انگریزی میں کوئی فارم ہے، تو انہیں اسے مکمل کرنے کے لیے ڈاکٹر کو دستیاب کرانا چاہیے۔
کیا مجھے میڈیکل سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لیے ٹیسٹ لینے کی ضرورت ہے؟
Depende dos critérios clínicos e do conteúdo da declaração. Em caso de necessitar de exames, o médico prescreve-os de acordo com os modelos oficiais portugueses. O utente poderá enviar posteriormente os resultados para concluir o processo sem custos adicioais.
مجھے جاری کردہ دستاویز کا سرکاری تصدیق شدہ انگریزی ترجمہ درکار ہے۔ کیا Dr.Click اس عمل کو سنبھالتا ہے؟
اگر آپ کو باضابطہ ترجمہ درکار ہے تو ہم برطانیہ میں مصدقہ مترجمین کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ اس سروس کی ایک اضافی قیمت ہے اس پر منحصر ہے کہ صفحات کی تعداد کا ترجمہ اور تصدیق اور سروس کی فوری ضرورت ہے۔
رسید یا رسید جاری کرنے کا ذمہ دار کون ہے؟
O profissional assistente é responsável pela emissão da sua fatura ou recibo final. A Dr.Click, na qualidade de plataforma tecnológica facilitadora do encontro entre médico e utente emite um comprovativo de cada pagamento efetuado.
کیا سروس صرف آن لائن فراہم کی جاتی ہے یا ان کا کوئی فزیکل لوکیشن ہے؟
ایک تکنیکی پلیٹ فارم کے طور پر، DRCLICK، LDA۔ عوامی خدمت کے لیے کوئی جسمانی پتہ نہیں ہے۔ ٹیلی میڈیسن سروس ہمیشہ ڈاکٹر یا دیگر صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کے ذریعہ آن لائن فراہم کی جاتی ہے، جو دنیا میں کہیں بھی واقع ہو سکتا ہے، ہمیشہ قابل عوامی ادارہ (مثال کے طور پر، پرتگالی میڈیکل ایسوسی ایشن) کے ذریعہ پیشے پر عمل کرنے کے لئے مستند اہل ہوتا ہے۔
آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ آیا آپ کا وجود محفوظ، حقیقی اور معتبر ہے؟
DrClick.pt نمبر 166327 کے تحت ہیلتھ ریگولیٹری ادارے کے ساتھ رجسٹرڈ ہے۔ کسٹمر کو ہمیشہ یہ چیک کرنا چاہیے کہ آیا اس کا ٹیلی میڈیسن فراہم کنندہ ERS کے ساتھ رجسٹرڈ ہے یا نہیں، کیونکہ یہ وہ عوامی ادارہ ہے جو آن لائن پلیٹ فارم کو بھروسہ فراہم کرتا ہے۔